Política de privacidade

A ORLI COMÉRCIO DE MODAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 63.299.058/0001-06, com sede na Av. Raja Gabáglia, 2000 sala 513 Torre 1 - Bairro Estoril - Belo Horizonte/MG (“Orli” ou “Nós”), valoriza sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, realiza compras, interage conosco ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos?

A Orli pode coletar diferentes tipos de dados pessoais e outras informações sobre você, dependendo da sua interação conosco:

• Dados de Identificação e Contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço completo (para entrega e faturamento);
• Dados de Pagamento: informações de cartão de crédito/débito, dados bancários (em caso de reembolso);
• Dados de Navegação e Uso: IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, geolocalização;
• Dados de Compra: histórico de pedidos, produtos visualizados, itens do carrinho, preferências de produtos;
• Dados de Comunicação: mensagens enviadas por e-mail, formulários, chat ou redes sociais.

2. Como coletamos seus dados?

• Diretamente de você: ao criar uma conta, realizar uma compra, assinar newsletters, preencher formulários ou entrar em contato com o suporte.
• Automaticamente: através de cookies, web beacons e ferramentas de análise de navegação.
• De terceiros: recebemos dados de parceiros de negócios e plataformas de publicidade, sempre respeitando a legislação vigente.

3. Por que coletamos seus dados (Finalidade)?

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas e transparentes, incluindo:

• Processamento e Entrega de Pedidos: processar compras, gerenciar pagamentos, emitir notas fiscais e entregar produtos.
• Atendimento ao Cliente: responder dúvidas, solicitações e oferecer suporte.
• Criação e Gestão de Conta: permitir login, histórico de compras e acompanhamento de pedidos.
• Personalização: recomendar produtos e conteúdos relevantes.
• Comunicação e Marketing: enviar promoções, novidades e ofertas, com consentimento prévio.
• Melhoria dos Serviços: analisar o desempenho do site e aprimorar nossos produtos e serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: proteger a Orli, nossos clientes e parceiros.
• Cumprimento de Obrigações Legais: atender a exigências fiscais, auditorias e processos judiciais.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

A Orli pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário e mediante garantias contratuais de proteção:

• Fornecedores de Serviços: empresas de pagamento, logística, tecnologia, marketing e publicidade.
• Parceiros de Negócios: campanhas conjuntas e promoções, sempre com consentimento.
• Autoridades Governamentais: cumprimento de obrigações legais e investigações.
• Empresas do mesmo Grupo Econômico: para fins administrativos e operacionais.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais sem o seu consentimento explícito.

5. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança das suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados (SSL/TLS);
• Controles de acesso rigorosos e autenticação segura;
• Firewalls e monitoramento contínuo de segurança;
• Treinamento regular de colaboradores em proteção de dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente infalível. Ao usar nossos serviços, você reconhece e aceita os riscos inerentes às transmissões de dados online.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: saber se tratamos seus dados e consultá-los.
• Correção: atualizar ou corrigir informações incompletas ou incorretas.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: em caso de tratamento inadequado.
• Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com consentimento.
• Informações sobre Compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados.
• Revogação do Consentimento: retirar consentimento a qualquer momento.
• Oposição: contestar tratamento em desacordo com a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@useorli.com.br. As solicitações serão atendidas dentro de prazo razoável conforme a legislação.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo.

• Cookies Necessários: garantem o funcionamento básico do site.
• Cookies de Desempenho: analisam o uso e desempenho das páginas.
• Cookies de Funcionalidade: armazenam preferências como idioma e login.
• Cookies de Publicidade: exibem anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade do site.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política se aplica apenas aos dados coletados pela Orli. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites visitados.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Orli poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data de atualização visível.

10. Contato

Se tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@useorli.com.br
• Endereço: Av. Raja Gabáglia, 2000 sala 513 Torre 1 - Bairro Estoril - Belo Horizonte/MG

11. Lei Aplicável e Foro

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política.